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PAGOS Y ENVÍOS

 

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?


Puedes recibirlo en cualquier dirección (domicilio, trabajo,ets.) siempre y cuando no sea un Apartado de Correos, o también puedes recogerlo en nuestra tienda situada en Calle Sierra Pambley, 10 bajo, Ponferrada (León).

 

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?


El plazo de entrega para España Península es de 24-48 horas desde que sale de la tienda. Para envíos a las Islas Baleares o Islas Canarias, envíanos un email a info@curvyponferrada.com y te informaremos del tiempo estimado de llegada.

Es necesario notificarnos los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido comunicándonoslo por email a info@curvyponferrada.com.

 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?


Los envíos ordinarios a España Península tienen un coste de 5,50€ y son GRATUITOS para pedidos superiores a 80€. 

Para pedidos a Islas Canarias e Islas Baleares, envíanos un email a pedidos@curvyponferrada.com.

En los pedidos realizados a las Islas Canarias, el cliente deberá tener en cuenta que existen diversos gastos adicionales (como de aduana, por ejemplo) de los que CURVY no se hace responsable en ningún momento y todos ellos serán a cargo del cliente.

 

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?


Los métodos de pago que puedes utilizar son los siguientes:

 

1. Transferencia bancaria. En el caso de la transferencia bancaria, no se enviará el pedido hasta que haya entrado la transferencia en nuestra cuenta (para acelerar el proceso, puedes enviarnos un justificante de la operación a pedidos@curvyponferrada.com. Se reservará las prendas del pedido durante 24 horas desde la fecha del pedido para realizar la transferencia. En caso contrario, el pedido será anulado.

2. Contrareembolso. Elegir el pago contrareembolso tiene un incremento de un 4% sobre el precio total de la compra, siendo 60€ de incremento el importe máximo y 3€ de incremento el importe mínimo a cobrar del total de la compra.

3. Tarjeta. Pago seguro por pasarela Redsys.

4. Bizum. Pago con llegada inmediata, siempre dentro de un entorno seguro.

5. Recogida en tienda. En el caso de la recogida en tienda, si el cliente decide pagarlo en tienda también, tiene un periodo de RESERVA DE PRENDAS DE 24 HORAS. En el caso de que la recogida en tienda sea en un periodo de tiempo de más de 24 horas, aconsejamos hacer el pago del pedido mediante transferencia bancaria, Bizum o Tarjeta.